1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Lesmomesdesdomes.
Nous nous engageons à traiter vos données dans le strict respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.
La présente déclaration de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site www.lesmomesdesdomes.com.
2. Responsable du traitement
Lesmomesdesdomes
Adresse : 55 Rue Saint-Alyre, 63000 Clermont-Ferrand, France
Email : info@lesmomesdesdomes.com
Téléphone : +49 6442 548572
3. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande :
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Prénom, nom
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Adresse postale et adresse de livraison
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Adresse email
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (via les plateformes sécurisées)
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Données de navigation (cookies, adresse IP, type d’appareil)
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
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Traitement et expédition de votre commande
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Communication avec le service client
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Gestion des retours et remboursements
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Envoi d’emails marketing (avec votre consentement préalable)
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Sécurisation de la plateforme et prévention des fraudes
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Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données :
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Sur la base de l’exécution du contrat lors d’un achat
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Sur la base de votre consentement pour les communications marketing
-
Sur la base de notre intérêt légitime pour prévenir la fraude et sécuriser le site
-
En vertu d’obligations légales applicables (ex. : conservation des factures)
6. Partage des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le cadre du fonctionnement du site :
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Hébergeur Shopify
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Prestataires de paiement (Shop Pay, Visa, Mastercard, etc.)
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Transporteurs et logisticiens
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Fournisseurs de services marketing ou techniques
Ces prestataires sont soumis à une obligation stricte de confidentialité et ne peuvent traiter vos données qu’aux fins convenues.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
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Données de commande : 5 ans (obligation légale)
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Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement
-
Cookies : selon la durée définie dans notre
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit d’effacement (droit à l’oubli)
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Droit à la limitation du traitement
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Droit à la portabilité
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Droit d’opposition
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : info@lesmomesdesdomes.com
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Lesmomesdesdomes met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation.
10. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer votre navigation, mesurer l’audience et vous proposer des offres personnalisées.
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.
11. Modifications
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
